Fehlersuche und -behebung

Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die häufigsten Probleme, auf die Sie bei der Arbeit mit dem SpeechMike Ambient stoßen könnten. Wenn es Ihnen nicht gelingt, anhand der Informationen unten das Problem zu beheben, wenden Sie sich bitte an den Philips Partner für Service und Support, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.

Problem	Ursache	Lösung
Das SpeechMike Ambient reagiert nicht auf Eingabebefehle.	Die Drahtlosverbindung zur Dockingstation könnte unterbrochen sein.	Prüfen Sie die Drahtlosverbindung. Gehen Sie mit dem SpeechOne näher an die Dockingstation heran. Starten Sie den Kopplungsvorgang wie im Kapitel Koppeln beschrieben.
	Ihr Computer befindet sich im Ruhezustand.	Wecken Sie den Computer aus dem Ruhezustand auf.
	Der Akku ist leer.	Laden Sie das SpeechMike Ambient auf. Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, setzen Sie die Drahtlosverbindung zurück. Weitere Informationen finden Sie unter Drahtlosverbindung zurücksetzen.
Das SpeechMike Ambient lässt sich nicht einschalten.	Der Akkuladestand ist sehr niedrig.	Laden Sie das SpeechMike Ambient auf.
Der SpeechMike Ambient stellt keine Verbindung zum Drahtlosadapter her.	Möglicherweise sind Dockingstation und SpeechMike Ambient nicht mehr gekoppelt, oder das SpeechMike Ambient war vorher mit einer anderen Dockingstation gekoppelt.	Starten Sie den Kopplungsvorgang wie im Kapitel Koppeln beschrieben. Wenn das Problem durch erneutes Koppeln nicht gelöst werden kann, setzen Sie die Drahtlosverbindung zurück. Weitere Informationen finden Sie unter Drahtlosverbindung zurücksetzen.
Das SpeechMike Ambient ist an den Computer angeschlossen, die Audioausgabe erfolgt jedoch nur über den Lautsprecher des Computers.	Das SpeechMike Ambient ist nicht als Standard-Wiedergabegerät ausgewählt.	Gehen Sie zu den Windows- Audioeinstellungen und wählen Sie als Standard-Wiedergabegerät SpeechMike Ambient aus.
Das SpeechMike Ambient nimmt keinen Ton auf.	Der Eingangspegel ist zu niedrig, weil die falsche Aufnahmequelle ausgewählt wurde.	Gehen Sie zu den Windows-Audioeinstellungen und wählen Sie als Standardaufnahmegerät das SpeechMike Ambient aus.
Der Magnetclip hält das SpeechMike Ambient nicht fest.	Der Befestigungsclip wird hinter dem Stoff Ihres Hemdes angebracht.	Verwenden Sie den Montageclip, um das SpeechMike Ambient an Ihrer Kleidung zu befestigen, wie Sie es auch mit einer Wäscheklammer tun würden. Bringen Sie den Clip nicht nur mit dem Magneten auf der Rückseite des Stoffs Ihres Hemdes an. Unter Nutzungsoptionen finden Sie weitere Informationen.
Die Aufnahmequalität ist sehr schlecht.	Die Mikrofone Ihres SpeechMike Ambient sind abgedeckt.	Stellen Sie sicher, dass die Mikrofone Ihres SpeechMike Ambient nicht bedeckt werden (z. B. wenn Sie die Arme davor verschränken) und dass das SpeechMike Ambient frei und vertikal positioniert ist, um die beste Klangqualität zu ermöglichen. Unter Nutzungsoptionen finden Sie weitere Informationen.
Die drahtlose Verbindung ist schlecht.		Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen dem SpeechMike Ambient und dem drahtlose Adapter/der Dockingstation nicht weiter als 25 Meter (82 Fuß) ist. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zur Drahtlostechnologie. Wenn sich zwischen dem SpeechMike Ambient und den drahtlosen Adapter Objektive befinden, verringern Sie nach Möglichkeit die Übertragungsdistanz. Positionieren Sie sich bei der Aufnahme möglichst in einer Linie mit dem drahtlosen Adapter und achten Sie darauf, dass Ihr Körper das Signal nicht behindert.

LED-Farben und ihre Bedeutung

Die LED-Anzeigen an Ihrem SpeechMike Ambient und der Dockingstation geben Aufschluss über den Status der Verbindung und den Akkuladestand sowie über Probleme bei der Verwendung des SpeechMike Ambient und der Dockingstation. Der folgenden Tabelle können Sie genauere Informationen zum Verbindungsstatus, zum Akkuladestand und zu potenziellen Problemen entnehmen:

Verbindungs-LED

SpeechMike Ambient	Drahtlosadapter	Bedeutung
Blau	Blau	Verbindung in Ordnung
Rot	Blau	Verbindung unterbrochen
Aus	Rot	SpeechMike Ambient ausgeschaltet
Rot	Aus	Drahtlosadapter nicht eingesteckt
Rot	Rot	Keine Kopplung

Symbole und ihre Bedeutungen anzeigen

Abhängig von der aktiven Funktion, zeigt das SpeechMike Ambient verschiedene Symbole auf dem Bildschirm an, um den aktuellen Status oder die Nutzung anzuzeigen.

Symbol	Bedeutung
	Es wurde erfolgreich eine Bluetooth-Verbindung hergestellt.
	Es konnte keine Bluetooth-Verbindung hergestellt werden.
	Bluetooth-Verbindung verfügbar, aber keine Datenverbindung über USB.
	Akku lädt
	Inkognito-Modus (sowohl LEDs als auch akustische Signale sind ausgeschaltet)
	Nur die akustischen Signale sind ausgeschaltet.
	Nur die LEDs sind ausgeschaltet.
	Externes Mikrofon angeschlossen
	Externe Kopfhörer angeschlossen

SpeechMike Ambient (PSM5000)