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SpeechExec Pro Dictate

Risoluzione dei problemi

Nella seguente tabella vengono descritti i problemi più frequenti che potrebbero verificarsi durante l'utilizzo del software SpeechExec. Se non è possibile risolvere il problema utilizzando le informazioni sottostanti, contattare il partner di supporto Philips da cui è stato acquistato il software.

Problema

Causa

Soluzione

Il sistema operativo non risponde più dopo il riavvio.

L'utilizzo di Philips SpeechMike con alcuni hub USB può causare l'interruzione della risposta del sistema operativo al riavvio del computer.

Scollegare lo SpeechMike prima di avviare il computer e ricollegarlo in seguito. Si consiglia disostituire l'hub USB o di collegare lo SpeechMike direttamente alla porta USB del computer.

Lo SpeechMike è completamente senza funzioni

Alcuni fornitori di computer limitano la potenza in uscita delle porte USB a 100 mA. Queste porte potrebbero non fornire una potenza sufficiente per il funzionamento corretto dello SpeechMike.

  • Utilizzare l'alimentatore CA.

  • Collegare lo SpeechMike tramite un hub autoalimentato.

SpeechMike è collegato al computer ma l’audio viene riprodotto solo dall’altoparlante del computer.

Windows è in grado di supportare più dispositivi di riproduzione contemporaneamente. Tuttavia, se si disattiva il dispositivo per la riproduzione, anche la registrazione viene disattivata.

Modificare le impostazioni di riproduzione da Start > Pannello di controllo > Audio > Riproduzione oppure fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra degli strumenti e selezionare Dispositivi di riproduzione.

 Dopo aver terminato un dettato nel registratore con riconoscimento vocale, non visualizzo i dettati terminati.

Nel registratore con riconoscimento vocale, i dettati terminati vengono salvati nella cartella Archive (Archivio). Tuttavia, la cartella Archive (Archivio) è nascosta per impostazione predefinita.

Per visualizzare la cartella Archive (Archivio) nell'albero delle cartelle, fare clic su Settings (Impostazioni) > General settings (Impostazioni generali) sulla barra dei menu, quindi selezionare Worklist (Elenco lavori) > Folders (Cartelle) dall'elenco a discesa. Selezionare Archive (Archivio) e modificare l'opzione Visible (Visibile) su Yes (Sì).

Non riesco a visualizzare la cartella Outbox (Posta in uscita).

La cartella Outbox (Posta in uscita) è nascosta per impostazione predefinita.

Per visualizzare la cartella Outbox (Posta in uscita) nell'albero delle cartelle, fare clic su Settings (Impostazioni) > General settings (Impostazioni generali) sulla barra dei menu e selezionare Work list (Elenco lavori) > Folders (Cartelle) dall'elenco a sinistra. Selezionare Outbox (Posta in uscita) e modificare l'opzione Visible (Visibile) in Yes (Sì).

L'invio di dettature tramite Gmail non funziona più.

I requisiti di accesso di Gmail sono cambiati.

Utilizza un provider di posta elettronica diverso o passa a SpeechLive se vuoi continuare a utilizzare Gmail.