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VoiceTracer (DVT2110, DVT2810)

Risoluzione dei problemi

Nella tabella riportata di seguito vengono descritti i problemi più frequenti che potrebbero verificarsi durante l’utilizzo di VoiceTracer. Se non è possibile risolvere il problema utilizzando le informazioni sottostanti, contattare il partner di supporto Philips da cui è stato acquistato il dispositivo.

Problema

Causa

Soluzione

Il dispositivo non si accende.

  • La batteria è scarica.

  • Ricaricare il dispositivo per un po’ di tempo, quindi riaccenderlo.

Impossibile registrare con il dispositivo.

  • È stato raggiunto il numero massimo di file oppure la memoria del dispositivo è piena.

  • Eliminare alcuni file o spostarli in un dispositivo esterno.

Il dispositivo non risponde.

  • Si è verificato un problema con il software.

  • Provare a spegnere e riavviare il dispositivo.

  • Se non è possibile spegnere il dispositivo, ripristinarlo premendo il tasto di ripristino. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Ripristino del dispositivo. Il ripristino del dispositivo non comporterà l’eliminazione delle impostazioni o dei dati.

Il dispositivo non riproduce le registrazioni.

  • Il volume è disattivato o troppo basso.

  • Attivare o aumentare il volume.

Non si sente niente dagli altoparlanti.

  • Le cuffie sono collegate al dispositivo.

  • Il volume è disattivato o troppo basso.

  • Scollegare le cuffie.

  • Attivare o aumentare il volume.

Non si sente niente dalle cuffie.

  • Il volume è disattivato o troppo basso.

  • Le cuffie non sono collegate correttamente.

  • Attivare o aumentare il volume.

  • Scollegare le cuffie e ricollegarle al jack corretto.

La qualità delle registrazioni audio è troppo scarsa o è presente troppo rumore di sottofondo durante le registrazioni audio.

  • La sensibilità del microfono è impostata su un valore troppo alto.

  • Impostare la sensibilità del microfono su un valore medio o basso. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Sensib. mic..