Skip to main content

SpeechMike Premium Air (SMP4000)

Fehlersuche und -behebung

Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die häufigsten Probleme, auf die Sie bei der Arbeit mit dem SpeechMike stoßen könnten. Wenn es Ihnen nicht gelingt, anhand der Informationen unten das Problem zu beheben, wenden Sie sich bitte an den Philips Partner für Service und Support, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.

Problem

Ursache

Lösung

Das SpeechMike funktioniert nicht

  • Manche Computerhersteller begrenzen die Ausgangsleistung der USB-Ports auf 100 mA. Über diese Ports ist keine ausreichende Stromversorgung für das SpeechMike möglich.

  • Verwenden Sie das mitgelieferte Netzteil.

  • Schließen Sie das SpeechMike über den autarken Hub an.

Das SpeechMike reagiert nicht auf Eingabebefehle.

  • Die Drahtlosverbindung zur Dockingstation könnte unterbrochen sein.

  • Prüfen Sie die Drahtlosverbindung.

  • Gehen Sie mit dem SpeechOne näher an die Dockingstation heran.

  • Starten Sie den Kopplungsvorgang wie im Kapitel Koppeln beschrieben.

  • Das USB-Kabel ist an den falschen USB-Anschluss an der Dockingstation (also an den mit „5V DC“ gekennzeichneten USB-Anschluss für das Aufladen) angeschlossen.

  • Trennen Sie das USB-Kabel von der Dockingstation und schließen Sie es an den für das Anschließen an den PC vorgesehenen USB-Anschluss der Dockingstation an (mit usb-connection-icon.png gekennzeichnet).

  • Ihr Computer befindet sich im Ruhezustand.

  • Wecken Sie den Computer aus dem Ruhezustand auf.

  • Der Akku ist leer.

  • Laden Sie das SpeechMike auf.

  • Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, setzen Sie die Drahtlosverbindung zurück. Weitere Informationen finden Sie unter Drahtlosverbindung zurücksetzen.

Das SpeechMike lässt sich nicht einschalten.

  • Der Akkuladestand ist sehr niedrig.

  • Laden Sie das SpeechMike auf.

Das SpeechMike verbindet sich nicht mit der Dockingstation.

  • Möglicherweise sind Dockingstation und SpeechMike nicht mehr gekoppelt, oder das SpeechMike war vorher mit einer anderen Dockingstation gekoppelt.

  • Starten Sie den Kopplungsvorgang wie im Kapitel Koppeln beschrieben.

  • Wenn das Problem durch erneutes Koppeln nicht gelöst werden kann, setzen Sie die Drahtlosverbindung zurück. Weitere Informationen finden Sie unter Drahtlosverbindung zurücksetzen.

Das SpeechMike ist an den Computer angeschlossen, die Audioausgabe erfolgt jedoch nur über den Lautsprecher des Computers.

  • Das SpeechMike ist nicht als Standard-Wiedergabegerät ausgewählt.

  • Gehen Sie zu den Windows- Audioeinstellungen und wählen Sie als Standard-Wiedergabegerät SpeechMike aus.

Das SpeechMike nimmt keinen Ton auf.

  • Der Eingangspegel ist zu niedrig, weil die falsche Aufnahmequelle ausgewählt wurde.

  • Gehen Sie zu den Windows-Audioeinstellungen und wählen Sie als Standardaufnahmegerät das SpeechMike aus.

Mein Computer findet den Fußschalter nicht.

  • Die Dockingstation war bereits an den Computer und/oder das Netzteil angeschlossen, als der Fußschalter angeschlossen wurde.

  • Trennen Sie den Fußschalter von der Dockingstation und die Dockingstation vom Computer und/oder dem Netzteil. Schließen Sie dann den Fußschalter an die Dockingstation und anschließend die Dockingstation an den Computer und/oder das Netzteil an.

Die Verbindung zwischen dem SpeechMike und der Dockingstation wird immer wieder unterbrochen.

  • Die Dockingstation ist mit einem USB-Anschluss mit geringer Spannungsversorgung verbunden.

  • Schließen Sie die Dockingstation zusätzlich über das mitgelieferte USB-Kabel an das Netzteil und den mit „5V DC“ gekennzeichneten USBAnschluss an. Weitere Informationen finden Sie unter Akku aufladen.

Das SpeechMike sendet weiterhin Maussignale an den Computer bzw. bewegt die Maus, auch wenn es nicht benutzt wird.

  • Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert, um zu verhindern, dass der Bildschirmschoner bzw. der Ruhemodus während der Aufnahme aktiviert wird.

  • Um diese Funktion zu deaktivieren, halten Sie die linke Maustaste und die Touch-Navigations / den Trackball (mittlere Taste) gedrückt, bis alle vier programmierbaren Funktionstasten (F1-F4) kurz aufleuchten.

LED-Farben und ihre Bedeutung

Die LED-Anzeigen an Ihrem SpeechMike und der Dockingstation geben Aufschluss über den Status der Verbindung und den Akkuladestand sowie über Probleme bei der Verwendung des SpeechMike und der Dockingstation. Der folgenden Tabelle können Sie genauere Informationen zum Verbindungsstatus, zum Akkuladestand und zu potenziellen Problemen entnehmen:

Verbindungsanzeige wifi-symbol.svg

SpeechMike

Dockingstation

Bedeutung

green LED

Grün

green LED

Grün

  • Verbindung in Ordnung

orange LED

Orange + Vibration

green LED

Grün

  • Verbindung schlecht

red LED

Rot + Vibration

red LED

Rot

  • Verbindung unterbrochen

orange LED

Orange

orange LED

Orange

  • Drahtlosverbindung in Ordnung, aber keine USB-Verbindung

red LED

Kurzes rotes Blinken

red LED

Kurzes rotes Blinken nach Anschluss des USB-Kabels

  • USB-Verbindung wird wiederhergestellt; Verbindung in Kürze bereit

no LED

Aus

red LED

Rot

  • SpeechMike ausgeschaltet

red LED

Rot

red LED

Rot

  • Keine Kopplung

Akkuanzeige battery_symbol.svg (SpeechMike in Dockingstation)

SpeechMike

Dockingstation

Bedeutung

green LED

Grün

green LED

Grün

  • Akku voll aufgeladen

orange LED

Orange

orange LED

Orange

  • Akku wird geladen

orange LED

Orange blinkend

orange LED

Orange

  • Leerer Akku wird geladen, Gerät ist aber noch nicht einsatzbereit

no LED

Aus

no LED

Aus

  • Keine Stromversorgung

Akkuanzeige battery_symbol.svg (SpeechMike nicht in Dockingstation, aber eingeschaltet)

Dockingstation

Bedeutung

green LED

Grün

  • Verbindung mit Netzstrom hergestellt

SpeechMike

Bedeutung

green LED

Grün – nach dem Einschalten für 5 Sekunden

  • Akku voll

no LED

Aus

  • Akku voll

green LED

Grün – für 5 Sekunden (nach kurzem Drücken der Ein/Aus-Taste)

  • Akku voll

orange LED

Orange – für 5 Sekunden (nach kurzem Drücken der Ein/Aus-Taste)

  • Akkuladestand gering, noch maximal 6 Stunden Aufnahmezeit

red LED

Rot

  • Akkuladestand gering, noch maximal 2 Stunden Aufnahmezeit

red LED

Rot blinkend

  • Akku leer