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El centro hospitalario Vauclaire aumenta su productividad con SpeechLive

Los hechos

Cliente
Centro hospitalario Vauclaire, Bergerac, Francia
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Socio de Philips
Dicma
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La solución
Sistema de transcripción SpeechExec
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Más tiempo con los pacientes

El dictado ahorra mucho tiempo a los usuarios. En el sector médico, permite al personal médico dedicar más tiempo a los pacientes. En este caso, el hospital Vauclaire decidió trabajar con un revendedor certificado, Dicma, para implantar la aplicación SpeechLive de Philips. 

Situado en Dordoña, el centro hospitalario Vauclaire comprende 24 centros especializados en psiquiatría. Sus especialidades abarcan desde la psiquiatría infantil y de adultos hasta la geropsiquiatría. "El hecho de poder dictar en mi smartphone me permite no perder ninguna información médica para el informe del paciente, sobre todo cuando surgen situaciones nuevas. Puedo dictar directamente lo que acaba de ocurrir", explica el Dr. Omar Abidi, psiquiatra y jefe de servicio del hospital de Bergerac. 

Movilidad y uso sencillo

La integración de SpeechLive ha sido confiada a Cédric Genaudeau, informático del centro de Montpon-Menestrol. "La implantación de Speechlive llevó cierto tiempo debido al gran número de centros y a la necesidad de reciclar las grabadoras digitales, pero recibimos un apoyo excelente del revendedor Dicma y Philips", afirma Cédric Genaudeau.

El centro hospitalario Vauclaire eligió SpeechLive por su movilidad y facilidad de uso, dadas las limitaciones técnicas de su software anterior. La posibilidad de dictar a través de un smartphone se adapta muy bien a la forma de trabajar de los médicos, que ejercen en varios centros. Esto significa que el Dr. Abidi puede ahorrar tiempo, evitar perder información médica entre la consulta y el informe, y dictar sus informes a través de su smartphone.  Sobre todo, cuando no dispone de mucho tiempo entre cada cita, que a veces no se realizan en el mismo sitio. Durante las guardias, también le ayuda a hacer un seguimiento de los pacientes que no están internados. 

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Los datos médicos estan seguros y el personal sanitario no tiene que preocuparse por la confidencialidad de sus historiales.

Cédric Genaudeau
Informático, centro hospitalario Vauclaire, Montpon Menestrol

Seguridad ante todo

Marie-Hélène Bertin, secretaria médica del hospital de Bergerac, también confirma que SpeechLive le ahorra mucho tiempo. La aplicación es fácil e intuitiva. Además, el aprendizaje de esta nueva tecnología le ha resultado muy sencillo e intuitivo. "El sistema de casetes era restrictivo, porque el médico corría el riesgo de dictar sobre un dictado existente o de borrar involuntariamente un dictado, mientras que con SpeechLive no existen esos riesgos", afirma Marie-Hélène.

Cédric Genaudeau explica que las actualizaciones de SpeechLive son automáticas y se ejecutan en segundo plano. Esto significa que, a diferencia de muchos otros paquetes de software, no hay que preocuparse por las actualizaciones.  SpeechLive dispone de una consola centralizada que sirve de enlace entre médicos y secretarios médicos, lo que simplifica la gestión. Pero esa no es la única razón por la que el centro hospitalario Vauclaire eligió SpeechLive, afirma Cedric Genaudeau: "Lo que convenció al hospital fue la certificación de proveedores de alojamiento de datos en la nube que ofrece Microsoft. Esto garantiza que los datos médicos estén seguros y que el personal sanitario no tenga que preocuparse por la confidencialidad de sus historiales." 

Implementación rápida

Al cabo de un año, la aplicación se ha completado. Las únicas intervenciones consistieron en sustituir a los médicos. Dicma guió al hospital Vauclaire durante la instalación de SpeechLive. Fueron necesarios varios intercambios por teléfono y videoconferencia, pero "la implantación de la solución SpeechLive fue relativamente fácil y rápida", concluye Cédric Genaudeau. Dicma y Philips están en contacto permanente con el departamento informático del hospital para tratar los requisitos de seguridad informática relacionados con SpeechLive, lo que permite al hospital mejorar continuamente la seguridad. El uso de reconocimiento de voz de SpeechLive es el siguiente paso previsto para el hospital Vauclaire.

La solución

Más clientes satisfechos

“Creo que es un verdadero aumento de la eficacia. Por ejemplo, antes tardaba hora y media en teclear una convocatoria de 4 páginas, pero ahora lo hago en 5 minutos.“

Tanguy Cara, Abogado de empresa, Cannes, Francia

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“La gran ventaja del nuevo sistema es que tanto el software como los archivos de dictado se ubican en un servidor Citrix central. Se actualiza casi al instante y no importa dónde se encuentren nuestros médicos o secretarios.“

Jesper Pedersen, Aleris-Hamlet Hospitals, Dinamarca

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“Recomiendo la tecnología de voz a todos los abogados que conozco. El dictado me permite centrarme en tareas importantes y en los análisis jurídicos. Me permite ser más eficiente, por lo que considero que también podría ayudar a otros.“

Bryan-Eric Lane, Fundador de Lawyers and Business Advisors Inc., Montreal, Canadá

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“El equipo ya ha completado la transición de nuestros dispositivos anteriores a Philips SpeechLive. Fue un proceso sencillo y sin tropiezos. Le damos 10 de 10.“

Richard Smith, Fifield Glyn, Reino Unido

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