- SpeechExec Basic Dictate
- Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Le tableau suivant présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec votre logiciel SpeechExec. Si les informations ci-dessous ne vous permettent pas de résoudre votre problème, contactez le partenaire de support Philips chez qui vous avez acheté votre logiciel.
Problème | Cause | Solution |
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Le système d’exploitation cesse de répondre après un redémarrage. | L’utilisation du SpeechMike de Philips avec certains concentrateurs USB peut empêcher le système d’exploitation de répondre après le redémarrage de l’ordinateur. | Débranchez le SpeechMike avant de redémarrer l’ordinateur et reconnectez-le par la suite. Nous vous conseillons de remplacer le concentrateur USB ou de connecter votre SpeechMike directement au port USB de l’ordinateur. |
Le SpeechMike ne fonctionne plus | Certaines fabricants d'ordinateurs limitent le courant de sortie des ports USB à 100 mA. Ces ports peuvent ne pas fournir assez de courant pour que le SpeechMike fonctionne correctement. |
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Le SpeechMike est connecté à l’ordinateur, mais le son ne sort que des haut-parleurs de l’ordinateur | Windows peut prendre en charge plusieurs périphériques de lecture simultanément. Cependant, si vous désactivez le périphérique pour la lecture, il sera également désactivé pour l’enregistrement. | Modifiez les paramètres de lecture via Démarrer > Panneau de configuration > Son > Lecture ou faites un clic droit sur l’icône du hautparleur dans la barre d’outils et sélectionnez Périphériques de lecture. |
Une fois ma dictée terminée dans l’enregistreur avec reconnaissance vocale, je ne vois pas mes dictées terminées. | Les dictées terminées dans l’enregistreur avec reconnaissance vocale sont sauvegardées dans le dossier Archives. Cependant, le dossier Archives est masqué par défaut. | Pour afficher le dossier Archives dans l’arborescence des dossiers, cliquez sur Paramètres > Paramètres généraux dans la barre de menu et sélectionnez Liste de travail > Dossiers dans la liste affichée sur la gauche. Sélectionnez Archives et commutez l’option Visible sur Oui. |
Je ne vois pas le dossier Boîte d’envoi. | Le dossier Boîte d’envoi est masqué par défaut. | Pour afficher le dossier Boîte d’envoi dans l’arborescence des dossiers, cliquez sur Paramètres > Paramètres généraux dans la barre de menu et sélectionnez Liste de travail > Dossiers dans la liste affichée sur la gauche. Sélectionnez Boîte d’envoi et commutez l’option Visible sur Oui. |
L'envoi de dictées via Gmail ne fonctionne plus. | Les critères de connexion de Gmail ont changé. | Veuillez utiliser un autre fournisseur de messagerie ou passez à SpeechLive si vous souhaitez continuer à utiliser Gmail. |