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- Solución de problemas
Solución de problemas
Encuentre los problemas más habituales que podría encontrar con el software SpeechExec en la siguiente tabla. Si no puede resolver el problema con la siguiente tabla, póngase en contacto con el socio de Philips de soporte al que adquirió el software.
Problema | Causa | Solución |
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No escucho ningún sonido de reproducción a través de mis auriculares. | Una PocketMemo conectada a su PC también actuará como una fuente de sonido USB. Por lo tanto, solo escucha el sonido a través de PocketMemo. | Para la reproducción en SpeechExec:
Para cambiar de forma general la configuración de reproducción del ordenador (Windows 10):
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No puedo conectar la PocketMemo o la SpeechAir al PC. |
| En Windows 10 (los siguientes ajustes pueden ser diferentes en Windows 7 o 8.1):
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No puedo ver la carpeta de Bandeja de salida. | La carpeta Bandeja de salida está oculta por defecto. | Para visualizar la carpeta Bandeja de salida en el Árbol de carpetas, haga clic en Ajustes > Ajustes generales en la barra del menú y seleccione Lista de trabajo > Carpetas en la lista ubicada a la izquierda. Seleccione Bandeja de salida y cambie la opción Visible a Sí. |
Enviar dictados a través de Gmail ya no funciona. | Los requisitos de inicio de sesión de Gmail cambiaron. | Utilice un proveedor de correo electrónico diferente o cambie a SpeechLive si desea continuar utilizando Gmail. |