SpeechLive optimise le traitement des fichiers à distance

Les faits

Le client
Allsop, conseil en patrimoine, Royaume-Uni
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La solution
SpeechLive solution de dictée sur le cloud
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Microphone de dictée SpeechMike Premium Touch
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La solution cloud innovante améliore les performances de saisie et optimise la productivité pour les conseillers en patrimoine 


Conseillers en patrimoine, experts et indépendants

Fondé en 1906 avec 169 générateurs de revenus, Allsop dispose des employés, des compétences, de l’expérience et de la volonté pour optimiser la valeur des biens de ses clients dans n’importe quel marché. Son approche ouverte, sympathique et honnête lui assure une clientèle fidèle sur le long terme.

Adapter les technologies aux exigences en évolution

Les bureaux d’Allsop sont équipés de systèmes destinés à accélérer les processus clients et administratifs : dictée et traitement des fichiers vocaux en documents écrits est une pratique courante. 

Les partenaires Richard Bourchier et John Carter ont travaillé avec différents types de produits pour la dictée et ont pu voir l’évolution des technologies, depuis les gros enregistreurs à cassette jusqu’aux appareils de dictée sans fil. Avec les demandes croissantes des clients et les changements dans les pratiques de travail, l’entreprise avait besoin d’un élément souple dans son système actuel afin de maximiser la productivité du personnel lorsqu’ils travaillent à distance. En tant qu’utilisateur habitué de Philips Speech Exec Pro, Richard a cherché la progression naturelle à partir de cette solution. Philips a lancé SpeechLive : une solution cloud innovante où les dictées peuvent être enregistrées partout, sans compromis en termes de sécurité. 

Introduction à SpeechLive 

SpeechLive est une solution de flux de travail révolutionnaire ; simple, sécurisée et source de gain de temps. Configurable pour s’adapter aux besoins commerciaux et administratifs, SpeechLive est accessible à l’ensemble des employés de la société, tout en maintenant une sécurité optimale des fichiers et des données qu’ils contiennent. Avec le cryptage 256 bits automatique et la sauvegarde des fichiers destinée à esquiver les problèmes de connexion ou les pannes matérielles, SpeechLive soulage les entreprises des contraintes technologiques liées au travail à distance et révolutionne le flux de dictée dans les environnements professionnels.

Travail à distance possible et optimisé

Cette technologie permet de sauvegarder les dictées dans le cloud plutôt que sur le réseau local du bureau ; cela permet le travail à distance. Richard et John n’ont plus besoin de rentrer au bureau pour sauvegarder leurs fichiers de dictée, car leurs séries de rapports dictés ont été cryptées de manière sécurisée durant leur déplacement.

Le télétravail était une exigence pour l’équipe Allsop et la fonction SpeechDrive a entraîné une création souple des documents ; John peut opter pour le stockage SpeechDrive quand il travaille à la maison, ou pour les dossiers LAN quand il est au bureau.  Richard a également gagné en productivité ; quand il a visité dix propriétés en Cornouailles, il a fait traiter immédiatement chaque rapport de sorte à disposer des fichiers écrits et finalisés sur son bureau dès son retour à Londres. Le gain de productivité est encore plus visible avec la fonction innovante de statut des fichiers ; cela permet de surveiller la progression des fichiers en cours, même à distance.

C'est génial : je fais mes visites à l'extérieur, je dicte avec l'appli, j'envoie cela immédiatement à ma secrétaire et tout est prêt quand je rentre au bureau.

Richard Bouchier
Partenaire

La solution

Plus de clients satisfaits

“Avec le SpeechAir nous dictons, nous envoyons la dictée, et quand nous arrivons au cabinet, le dossier entier est déjà à jour. Nous gagnons donc un temps précieux. “

Raoul Vermeulen, Dhaenens-Vermeulen Advocaten, Anvers, Belgique

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“Les solutions vocales Philips nous permettent de transférer les enregistrements dans le cloud pour que notre équipe puisse y avoir accès partout et tout le temps.“

Tim Deschene, Département de Police de Waite Park, Minnesota, États-Unis

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“Quand je suis en voiture après un entretien avec un client, j’ai toute la conversation en tête, les courriers à rédiger ou l’acte de procédure à préparer. Tout cela peut être directement enregistré.“

Mme Simone Kaper, Kaper Nooijen Advocaten, Eindhoven, Pays-Bas

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“Le gros avantage du nouveau système est que le logiciel et les fichiers de dictée se trouvent tous sur un serveur central Citrix. Il peut être mis à jour quasi instantanément, où que les médecins et secrétaires se trouvent.“

Jesper Pedersen, Hôpitaux Aleris-Hamlet, Danemark

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